摆脱“马斯洛锤”的困扰 | 查理·芒格的智慧启迪

十二月 01, 2023 2654

“独学而无友，则孤陋而寡闻。所有人都需要找到志同道合的人，相互切磋、共同进步。”

11 月 28 日，世界顶级投资大师查理·芒格在 99 岁高龄安然辞世。
作为巴菲特的黄金搭档，查理·芒格用他独特的智慧照亮了无数追随者，他对人生的洞见，更是被一代又一代的企业家、管理者、创业者们不断学习和研究。
如今，查理·芒格带给世人的启迪永存，怀念他的最好方式，就是践行他的智慧。

马斯洛锤是什么？

你或许听过这样一句话，“手里拿着锤子，看什么都像是钉子”。这则有趣的说法，来自于美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Harold Maslow），人们习惯把它简称为“马斯洛锤”。

事实上，马斯洛锤是一种基于路径依赖的认知偏差，指的是在解决问题的过程中过度依赖熟悉的工具、方法或途径的倾向。比如，数据分析师喜欢用事情来分析事情、描述问题；企业招聘模块的负责人，跟人交流时不自觉会设计一些结构化的题目等等。数据分析、结构化题目，在这里就是他们的“锤子”。马斯洛锤用得好，的确能够帮助我们节省不少时间，解决问题更加有效率且一击必中。

马斯洛锤会带来什么？

既然马斯洛锤这么好用，把它当成工具来使用就好了，为什么又说它是一种认知上的偏差、会给我们带来困扰呢？
想象一下，如果软件开发人员始终对所有项目都只使用自己最熟悉的编程语言，而不考虑具体的项目需求或者其他更合适的语言，别的不说，开发效率是更快还是更慢呢？又比如，如果医护人员仅仅依靠一种方法来治疗患者面临的不同状况，结果又会是怎样的呢？
可见，当我们无意识地使用着“马斯洛锤”时，本该是用来解决问题的工具，反而变成了障碍和束缚。

查理·芒格的智慧启迪

那么，马斯洛锤跟查理·芒格的智慧又是怎样的关系呢？
在查理·芒格多年的投资、经营的实践中，他逐渐形成了独特的理念体系，其中，“多元思维模型”是最为核心的部分。

由于思考上的惯性和对实现路径的依赖，马斯洛锤限制了我们解决问题的灵活性，在选用解决问题的工具时，我们往往过于聚焦在熟悉的已知领域，导致最后与更合适的方法失之交臂。
事实上，现今的世界变化多端，充满着未知也充满着刺激，单一固执的思维已经无法去应对，那要怎么办呢？
聪明的你肯定想到了，既然马斯洛锤的产生源自于思考惯性和路径依赖，跳出它们来看不就好了？
针对这一问题，查理·芒格是怎么做的呢？秘诀就在于“多元思维模型”。它强调的是跨学科的视野，从不同的视角来审视问题，面对复杂局面和需要作出判断时，不局限在某一种既定的思路，就像是我们打开电脑，同时启用了多个软件窗口，相互之间可以切换。
比如，在投资一家公司时，查理·芒格不会像大多数投资者那样，粗浅地对这家公司的财务状况进行评估，而是对公司的内部经验状况、这家公司所处的整体“生态系统”作出全面的分析。
想要做到这点，就需要借用并整合来自各个学科的分析工具和方法，像是历史学、心理学、生理学、数学、工程学、生物学、物理学、化学、统计学、经济学、管理学等领域的知识。

为什么会用到这么多学科呢？
在查理·芒格看来，“世界上所有的智慧都不可能在一个小小的学科领域中找到”，学校的教育常常倾向于把知识分成不同的领域，由此组成了不同的学科。然而，在复杂的现实世界，信息很少能够被精确地划分为几个类别。所以，想要看清一套复杂的系统（比如说一家公司），就必须具备来自跨学科的多元思维。

当然，查理·芒格提出的多元思维模型备受推崇，更有甚者有人汇总了查理·芒格的 100 个思维模型，比如机会成本模型、直觉思维模型等等。这些思维模型都是非常棒的知识和思考工具，市面上也不乏对这类工具的解读和拆解。只是，作为普通人的我们，最关心的，是这些模型在生活中怎么才能用得上呢？

想要理解透这些模型，还得回到思考本身，而不在于具体的操作技巧上。
为什么这么说？

你想，来自外界总结出来的模型，都是高度凝练的经验总结，当我们拿到这些模型时，我们常常会掉进这样的误区，误以为自己成长了，误以为有了模型等同于把问题解决了。事实上，想要解决生活中的问题，你首先不得知道问题是什么？也就是我们常常说的先观察现象、描述问题，然后才是解决问题。习惯了看到模型拿来就用，这种“抄作业”“走捷径”的方法，往往忽略了对问题本身的界定。
另外，我们看到的模型，往往隐去了使用前提和适用范围，如果不加思考地套用模型，只会让自己更加迷茫：“我明明也是这样做的啊，怎么得不出预期的结果？”

以上两类误区是我们在应用各类思考模型时常常会遇到的情况，具体到操作层面上，除了避开误区，我们应该怎么做呢？
这里，没有具体的操作流程和方法步骤，因为每个人遇到的场景不尽相同，就算是同一个人，遇到的问题也是变幻多端。不过庆幸的是，有几个原则可以跟你分享：

一是结合自己的生活实际，多实践多反思。分析、解决问题的模型有很多，但对于每个个体来说，生活是自己的，只有自己才了解自己遇到的具体情况是什么、具体的需求是什么以及想要达成的目标在哪里。就像是五星级大厨给你提供了一份菜谱，你想按照菜谱有样学样，直至做出一顿好吃的饭菜，是甜、是鲜还是咸，最终取决于你自己。
所以，拿到各类思维模型，不妨先思考：它和我现在遇到的情况是相似的吗？它有多大程度可以帮助我达成目标？当然，只有当思维模型真正落地时，才能说明自己掌握了解决特定问题的某个模型。这带给我们的启发是，纵使知道了许多道理，还得回到实践中来检验，当你用大厨的菜谱，做出一道满意的菜时，才能说明自己真正“学会了”。

二是形成清单意识，规整生活中的常见场景。生活中的情况像是万花筒，百变又多彩，面对繁杂的生活琐碎和工作事务，甚至是频繁的场景切换，一张简单的检查清单、日常安排表或者是重点梳理清单能够帮助你把握住关键步骤，远离无头苍蝇似的繁忙。当你遇到类似的情况时，你准备好的清单往往又能带来质和量的保障。比如，通过梳理重点工作清单，把任务具体化；再比如，工作检查清单，能够让你在工作的过程中，对繁琐的事项逐一核对，防止遗漏或出错。

查理·芒格的多元思维模型给了我们非常多宝贵的启发，但更需要持之以恒地实践、反思和总结，才能融会贯通，内化为自己的能力。

最后，查理·芒格曾说，“承认无知是智慧的开始”，希望你找到生活的智慧。

Ref

查看评论